广州供电局调控中心2026-2027年系统维保服务框架

招标公告

（项目编号：CG2700022002141116）

1.招标条件

本招标项目广州供电局调控中心2026-2027年系统维保服务框架，招标人为广东电网有限责任公司广州供电局，项目资金来自自筹资金，出资比例为 100% ，资金已落实。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.项目概况和招标范围

2.1项目概述：标的1：广州供电局调度工作评价系统2017年10月正式投运，系统包含有评分细则管理、评价周期管理、通讯录管理、评价管理、星级管理、调度工作评价结果统计、数据交互管理以及短信交互管理等功能模块，满足广州中调对局内主网运行单位、直属供电局、35kV及以上大用户、直调电厂的评价需求，为调度工作评价提供完善的软件技术支持平台。

标的2：调控中心调度运行数据统计分析与管理系统2024年11月正式投运，系统包含有系统管理、月报管理、综合分析、综合业务管理、督办管理等功能模块，满足广州中调对局内主网运行数据的管理和分析需求，为调度调度运行数据统计分析和管理提供完善的软件技术支持平台。

标的3：1、为调度自动化系统约15套核心磁盘阵列、23台核心SAN交换机、204台（2027年预计增加为235台）各类品牌微机服务器及133台工作站（含I区工作站、II区工作站、III区运维工作及协转管理机、瘦客户端等除办公机以外的各类工作站），提供日常维护、硬件故障维修及更换服务，同时在重大保供电事件中提供24小时值班和技术支持服务，确保调度自动化系统正常稳定运行。

2、提供专业巡检、定检、应急故障维修和更换、系统补丁升级及加固等网络安全应急、日志报错分析、技术咨询、培训等技术支持服务。

3、服务方式要求:提供至少1人工作日现场驻点服务；提供7×24远程电话故障诊断指导服务，响应速度不超过10分钟；提供7×24小时现场应急服务，支持工程师到达现场不能超过40分钟；提供重大网络安全保障及保供电期间24小时现场值班服务。

 4、限时修复要求：接到用户要求保修服务的通知后，修复时间不得超过24小时。

标的4：根据《南方电网调度自动化运行管理规定》要求，开展调控一体化的地区供电局调度自动化主站应实行 24 小时现场值班。值班员职责主要包括运行监视、值班巡视、检修管理、维护管理、异常处置、运行信息报送、机房物理安全及外来人员管理等。根据本单位的值班现状分析，需招收6名专职辅助值守人员，服务内容包括协助值班员开展主备调自动化系统、机房运行环境等运行监视、值班巡检、值班日志及运行日报辅助，协助值班员开展机房机房物理安全及运行环境监视、外来人员管理、机房门禁及安全管理辅助服务等工作。

标的5：根据《关于配合做好火电厂节能环保相关信息上送总调的通知》（总调自动化处〔2020〕3号）要求，调控中心脱硫煤耗及脱硝热电系统采集燃煤发电机组的脱硫、脱硝、煤耗、热负荷、除尘数据进行计算分析，同时将数据模型上传总调，煤耗、环保、热负荷监测数据是调度机构保障生产业务开展重要的基础数据，对调度生产管理起着重要的支撑作用。为保证系统稳定运行和转发总调数据的稳定，需要定期对系统软件、应用程序维护和定期检查，处理安全漏洞及运行故障问题。

标的6：广州供电局省地配一体化电网运行智能系统承载着广州中压配电网运行监视、控制功能，是电网运行的核心监控系统，目前使用单位包括调控中心及11个区局，对广州电网安全稳定供电起到了重大作用。技术服务方负责提供配网自动化主站系统专业技术服务，服务内容包括现场技术支持、日常故障处理、重大保供电现场值班、时间序列库运行维护等专业技术服务，全力保障配网自动化主站系统稳定可靠运行。

标的7：本项目为广州供电局省地配一体化配网主站系统运行数据提供维护服务：协助核对配网主站系统图、模、设备参数，确保现场设备参数一致、根据配网方式变化协助调整逻辑关系图、协助对站房开关、馈线、母线、架空线柱上开关、刀闸等设备图元进行建模工作、协助审核图模、协助关联运行数据库；结合十一个区局的GIS图形及网架结构调整协助提供配网主站系统图形更新服务；协助完成配网自动化相关资料整理和运行数据统计与分析，包括在线率、数据刷新率、动作正确率等，以及终端信息的准确性跟踪、分析与统计工作。

标的8：根据《南方电网电力监控系统网络安全管理办法》要求，2026-2027年辅助调控中心网络安全值班员开展7×24小时现场值班，重点开展态势感知系统、攻击溯源系统、回溯分析系统、日志审计系统等网络安全监测软件或设备的7×24小时辅助监视、告警处置跟进等。

标的9：按《电力监控系统安全防护规定》（国家发改委2014年第14号令）、《电力监控系统安全防护总体方案》（国能安全[2015]36号）、《中国南方电网电力监控系统安全防护技术规范》（Q/CSG1204009-2015）的要求，维护内容包括本项目所包含的所有安防和网络设备进行每月一次的巡检，同时进行设备维修及更换、设备软/硬件升级和补丁更新、故障处理、特殊保电、备品备件及技术咨询等，确保消除调度自动化主站安防和网络设备的安全隐患，保证业务系统正常运行。具体内容如下：

1.专业巡视：对服务范围内的所有安防和网络设备进行每月一次的巡检，并提供月度运维报告；

2.对服务范围内的设备进行每月一次专业定检，定检内容：设备日志深度分析、系统性能分析、隐患排查等，并提供月度定检报告；

3.特维:特殊时期根据甲方需求，安排人员现场或就近值班服务，24小时电话职守服务，（特殊时期包括：迎峰度夏、节假日保供电期间等），确保安防和网络设备安全稳定运行；

4.技术支持：对服务范围内的所有设备提供技术支持；

5.故障处理：运维设备的故障处理和应急响应服务；

6.设备维修：对过保设备提供设备维修服务；

7.其他服务：设备软/硬件升级、补丁更新、规则库或病毒库更新、安全检查、安全加固、安全审计及相关技术支持。

8.在重大保供电事件中提供24小时现场值班服务。

确保消除调度自动化主站安防和网络设备的安全隐患，保证业务系统正常运行。 

标的10：调控中心态势感知系统专业技术服务，包括态势感知系统运维检查、态势感知主站系统实用化、采集装置并网接入及故障排查消缺，应用数据备份、故障应急处置等服务。

标的11：本项目为广州电网开展新口径负荷预测业务提供多源基础数据运维服务：按日时间频率协助开展负荷预测业务所需要的新口径负荷、新能源、分布式光伏、气象、政策、节假日、相似日等多源基础数据的历史和未来预报数据的多途径收集工作；按日时间频率协助监测和校对多源基础数据，确保开展负荷预测所获取的基础数据的准确性、及时性、持续性和完整性，当多源基础数据出现缺失或异常时进行预警，并通过多种方式开展数据清洗；协助开展多套气象数据源预报质量评估工作，并对多源气象数据进行融合，构建一套集合气象预报结果，为负荷预测算法提供高质量的气象数据；协助开展节假日放假规律、极端天气过程、分布式光伏发电等基础数据的变化规律统计和分析；按周、月时间频率协助开展的基础数据质量评价和总结，并根据评价结果提出优化改进建议，为开展高精度负荷预测工作提供全面、完善、细致的基础数据运维服务。

标的12：为调度自动化安全I、II、III区和DMZ区的全部关系数据库及配套的数据库集中备份系统购置维保服务。维保服务内容主要包括数据库及配套系统专业定检（提交专业定检报告）、故障缺陷应急抢修处理、数据库备份、数据库容灾、数据库安全加固、数据库审计、数据库与国产数据库实时同步等相关技术支持,同时在保供电事件中提供24小时现场值班。

标的13：广州供电局调控中心自动化机房主要放置了调度自动化系统、配网自动化系统等20多套系统，空调、UPS、消防等基础设施为自动化设备提供稳定可靠基础环境，是自动化系统正常运行的重要保障，需开展常规性操作维护、运行状态巡检、缺陷修复整改及故障处理等技术支撑服务以保障其稳定运行。同时为保证调度自动化系统的数据正常采集及指令正常下发，防止因终端服务器、协转、综合布线系统故障问题而产生安全事故的风险，对调度系统设备运行造成影响，需对自动化机房内的终端服务器、协转、综合布线系统、线缆和通信电缆进行日常维护和整理，规范设备及线缆的标识、标牌。

标的14：广州供电局调度大厅作为特大型城市电网调控中心，智能化音视频设备、智能门禁系统及坐席配套设备的稳定是确保各类事务处理的必要条件。音视频系统(包含DLP主显系统和LED辅屏系统）专业性强，涵盖了计算机、摄像机、音频系统等，对于维持系统的正常运行及设备故障问题处理，专业的技术服务能又快又稳定的显现效果。

标的15：随着自动化业务发展，操作系统的安全稳定运行是调度自动化系统可靠运行的重要保障。为确保操作系统的正常运行、降低操作系统基础架构层的故障风险，需对操作系统购置维保服务。为保障虚拟化平台系统群的安全、可靠、稳定运行，出现安全故障可以得到及时有效解决，需购置维保服务。

标的16：调控中心主配网广域向量测量系统维保服务，包括系统软件补丁和升级、系统信息安全加固、故障处理、系统巡检、保证系统稳定运行及满足不断增长的应用及业务需求。

标的17：1、通过专业团队的维护，保障广东电网广州供电局调度自动化主网OCS系统（E8000系统、安自装置信息管理主站）的安全稳定可靠运行，发生的问题可以得到及时有效解决，以保证单位各项工作的顺利开展；

2、协助规范广东电网广州供电局调度自动化主网OCS系统（E8000系统、安自装置信息管理主站）运维，协助建立和完善运维服务支持体系，有效地利用信息资源，提高工作效率，更好为各项工作服务；

3、协助创建严密、有效的调度自动化主网OCS系统（E8000系统、安自装置信息管理主站）应急预案、应急措施和及时的紧急故障响应服务体系，快速排除和减少故障影响，快速恢复系统运行，保证系统设备的高性能平稳运行；

4、做好对调度自动化主网OCS系统（E8000系统、安自装置信息管理主站）的日常运维服务，包括系统软件补丁和升级、系统信息安全加固、故障处理等；

5、定期对现有系统设备运转状况进行检查、跟踪和分析，科学地预测和掌握系统设备的性能状态，提出科学合理的优化建议，保证系统能够满足不断增长的应用及业务需求。

6、实施预防性主动维护服务，提前发现隐患并给予解决或规避。

除此之外，本项目维保目标还在于结合运维服务管理理念，以“服务”为核心， 以保障稳定、强化管理、创新服务为指导思路，围绕实现信息技术促进广东电网广州供电局电力业务发展管理为目标，按照统一管理，统一目标、统一调度、统一流程、统一评估的运维管理方式，不断整合服务资源，完善服务基础平台，拓展服务方式。以客户为中心，以流程为导向，发现问题、转变服务、改进服务水平和效率，提高用户满意度。实现运维服务的标准化、规范化、流程化、精细化,为业务的长期有效稳定运行提供运维支持。

标的18：本项目主要完成广州电网主配网整定计算系统的日常性维护服务，保障广州电网范围内10kV-500kV等各电压等级各种设备的继电保护整定计算功能正常。为提升广州电网继电保护整定计算质量和效率，日常性维护服务不仅提供定值单整定全过程技术支持，也包含修复或完善主配网继电保护整定计算系统使用过程中发现的缺陷，辅助完成继电保护装置模板制作和维护、整定计算数据维护等。

标的19：录波系统承载了广州录波信息的收集功能。本项目提升录波数据采集系统的覆盖率，保证录波数据采集与分析系统的正常运行，及时发现和处理录波器的通讯中断、装置不响应等缺陷，通过录波数据采集与分析系统，故障录波数据在故障发生后能快速传输到主站，统一处理、分析、管理。调度和继保人员在系统发生故障时可以及时、准确取得有关录波数据，快速进行故障分析，提高故障处理效率。

标的20：广州电网保信主站系统2016年投运，型号为PCS-9010，负责广州电网范围内110kV及以上电压等级变电站的保护信息（动作事件、告警事件、开关变位、波形）的采集、保护及故障录波器手动查询数据（定值、软压板、模拟量、波形）的召唤、统计、转发主站操作。本日常性维护服务涵盖广州电网保信主站系统所运行的软件功能、日常信息维护、硬件设备（服务器、工作站、交换机、路由器、安全设备）等，当以上系统的软硬件运行出现故障后，要及时修复，保证系统的正常运行。

2.2招标范围：详见招标公告附件-技术规范书

2.3招标项目所在地区：广州市。

2.4资格审查方式：资格后审。

2.5招标分类：框架。

框架招标有效期：自合同生效之日起至 2027年12月31日。

招标单位按照框架采购协议承诺的采购金额向中标供应商采购。框架采购协议期限内，招标单位实际采购量（金额）应不少于承诺采购金额的80%且不超过150%。协议期届满，签约供应商的实际采购量（金额）在承诺采购量（金额）上下限之间的，按期终止框架协议；实际采购量（金额）达到承诺采购量（金额）上限的，应提前终止框架协议；实际采购量（金额）未达到承诺采购量（金额）下限的，应延长该供应商的协议有效期限，延长期限原则上不超过一年，在延长期内，该框架协议的实际采购量（金额）达到下限时立即终止框架协议，延长期满仍未达到下限，自动终止框架协议 。

2.6标的清单及分包情况：

序号	标的名称	标包名称	预计 采购金额 （万元）	最高 投标限价 （万元）	工期/服务期	是否特殊包	投标保证金	是否开展网络安全审查
1	标的1：2026-2027年调控中心调度工作评价系统维保服务	标包1：2026-2027年调控中心调度工作评价系统维保服务	38.93744	38.93744	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
2	标的2：2026-2027年调控中心调度运行数据统计分析与管理系统维保服务	标包1：2026-2027年调控中心调度运行数据统计分析与管理系统维保服务	45.0695	45.0695	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
3	标的3:2026-2027年调度自动化服务器存储工作站维保	标包1：2026-2027年调度自动化服务器存储工作站维保	561.423	561.423	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
4	标的4：2026-2027年调控中心主备调机房辅助设施及运行环境值守服务	标包1：2026-2027年调控中心主备调机房辅助设施及运行环境值守服务	274.2411	274.2411	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
5	标的5：2026-2027年调控中心脱硫煤耗及脱硝热电系统日常性维保	标包1：2026-2027年调控中心脱硫煤耗及脱硝热电系统日常性维保	34.4857	34.4857	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
6	标的6：2026-2027年调控中心配网自动化系统专业技术服务	标包1：2026-2027年调控中心配网自动化系统专业技术服务	194.1274	194.1274	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
7	标的7：2026-2027年调控中心一体化系统配网运行数据维护	标包1：2026-2027年调控中心一体化系统配网运行数据维护	490.6678	490.6678	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
8	标的8：2026-2027年调控中心电力监控系统网络安全辅助值守服务项目	标包1：2026-2027年调控中心电力监控系统网络安全辅助值守服务项目	153.5102	153.5102	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
9	标的9：2026-2027年调控中心调度自动化安防和网络设备维保服务	标包1：2026-2027年调控中心调度自动化安防和网络设备维保服务	349.3835	349.3835	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
10	标的10：2026-2027年调控中心态势感知系统专业技术服务	标包1：2026-2027年调控中心态势感知系统专业技术服务	75.951	75.951	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
11	标的11：2026-2027年调控中心支撑负荷预测的多源基础数据运维服务	标包1：2026-2027年调控中心支撑负荷预测的多源基础数据运维服务	142.496	142.496	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
12	标的12：2026-2027年调控中心调度自动化系统关系数据库维保服务	标包1：2026-2027年调控中心调度自动化系统关系数据库维保服务	132.89216	132.89216	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
13	标的13：2026-2027年调控中心机房基础设施及综合布线维保服务	标包1：2026-2027年调控中心机房基础设施及综合布线维保服务	160.4927	160.4927	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
14	标的14：2026-2027年调控中心调度室设备维修	标包1：2026-2027年调控中心调度室辅助设备维修	136.6	136.6	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
15	标的15：2026-2027年调控中心操作系统及虚拟化软件维保服务	标包1：2026-2027年调控中心操作系统及虚拟化软件维保服务	284	284	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
16	标的:16：2026-2027年调控中心主配网广域相量测量系统维保服务	标包1：2026-2027年调控中心主配网广域相量测量系统维保服务	73.4	73.4	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
17	标的17：2026-2027年调控中心调度自动化主网OCS系统维保服务	标包1：2026-2027年调控中心调度自动化主网OCS系统维保服务	190.65	190.65	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
18	标的18：2026-2027年调控中心继电保护整定计算系统日常性维护服务	标包1：2026-2027年调控中心继电保护整定计算系统日常性维护服务	48	48	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
19	标的19：2026-2027年调控中心录波数据采集与分析系统日常性维护	标包1：2026-2027年调控中心录波数据采集与分析系统日常性维护	81	81	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否
20	标的20：2026-2027年调控中心保信主站系统日常性维护	标包1：2026-2027年调控中心保信主站系统日常性维护	102	102	自合同生效之日起至 2027年12月31日	否	否	否

3.投标人资格要求

3.1通用资格要求

通用资格要求
序号	内容
1	投标人为中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其它组织，并提供登记设立的证明文件（如：营业执照或事业法人登记证或执业许可证等）。法人需具有独立承担民事责任和独立履行合同的能力；其他组织需具有独立履行合同的能力。
2	投标人不在中国南方电网有限责任公司黑名单或预警名单内（处理措施为不接受投标或市场禁入，且未解除的）。
3	投标人必须按照南方电网公司要求，在供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）上完成供应商登记注册，并通过审核。如为联合体投标，联合体各方均应在平台完成登记注册，并通过审核。系统关联的联合体成员名称应与投标文件保持一致。

3.2专用资格要求

专用资格要求
序号	内容	关联标的/标包
1	不接受联合体投标。	标的1：2026-2027年调控中心调度工作评价系统维保服务[标包1：2026-2027年调控中心调度工作评价系统维保服务], 标的2：2026-2027年调控中心调度运行数据统计分析与管理系统维保服务[标包1：2026-2027年调控中心调度运行数据统计分析与管理系统维保服务], 标的3:2026-2027年调度自动化服务器存储工作站维保[标包1：2026-2027年调度自动化服务器存储工作站维保], 标的4：2026-2027年调控中心主备调机房辅助设施及运行环境值守服务[标包1：2026-2027年调控中心主备调机房辅助设施及运行环境值守服务], 标的5：2026-2027年调控中心脱硫煤耗及脱硝热电系统日常性维保[标包1：2026-2027年调控中心脱硫煤耗及脱硝热电系统日常性维保], 标的6：2026-2027年调控中心配网自动化系统专业技术服务[标包1：2026-2027年调控中心配网自动化系统专业技术服务], 标的7：2026-2027年调控中心一体化系统配网运行数据维护[标包1：2026-2027年调控中心一体化系统配网运行数据维护], 标的8：2026-2027年调控中心电力监控系统网络安全辅助值守服务项目[标包1：2026-2027年调控中心电力监控系统网络安全辅助值守服务项目], 标的9：2026-2027年调控中心调度自动化安防和网络设备维保服务[标包1：2026-2027年调控中心调度自动化安防和网络设备维保服务], 标的11：2026-2027年调控中心支撑负荷预测的多源基础数据运维服务[标包1：2026-2027年调控中心支撑负荷预测的多源基础数据运维服务], 标的12：2026-2027年调控中心调度自动化系统关系数据库维保服务[标包1：2026-2027年调控中心调度自动化系统关系数据库维保服务], 标的13：2026-2027年调控中心机房基础设施及综合布线维保服务[标包1：2026-2027年调控中心机房基础设施及综合布线维保服务], 标的15：2026-2027年调控中心操作系统及虚拟化软件维保服务[标包1：2026-2027年调控中心操作系统及虚拟化软件维保服务], 标的:16：2026-2027年调控中心主配网广域相量测量系统维保服务[标包1：2026-2027年调控中心主配网广域相量测量系统维保服务], 标的17：2026-2027年调控中心调度自动化主网OCS系统维保服务[标包1：2026-2027年调控中心调度自动化主网OCS系统维保服务], 标的18：2026-2027年调控中心继电保护整定计算系统日常性维护服务[标包1：2026-2027年调控中心继电保护整定计算系统日常性维护服务], 标的19：2026-2027年调控中心录波数据采集与分析系统日常性维护[标包1：2026-2027年调控中心录波数据采集与分析系统日常性维护], 标的20：2026-2027年调控中心保信主站系统日常性维护[标包1：2026-2027年调控中心保信主站系统日常性维护]
2	一、       资质要求：具备有效的信息技术服务运行维护标准符合性证书（ITSS）。 二、不接受联合体投标。	标的10：2026-2027年调控中心态势感知系统专业技术服务[标包1：2026-2027年调控中心态势感知系统专业技术服务]
3	一、       资质要求：具备有效的通信工程施工总承包三级及以上资质，或电子与智能化工程专业承包二级及以上资质。 二、不接受联合体投标。	标的14：2026-2027年调控中心调度室设备维修[标包1：2026-2027年调控中心调度室辅助设备维修]

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手 机：13621182864

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